现象一：软件启动正常，但面板上的按钮无效，而小键盘上的按键有效
现象二：软件正启动，面板上的按钮和小键盘均无效
现象三：小键盘有某些键失灵不起作用
现象四：打印时断电或卡纸或其它意外中断打印，需要重新打印
现象五：拍照完开始打印后，打印机不工作
现象六：本软件工作正常，打印出的照片分辨率和颜色太差
现象七：反光玻璃上看到的图像有重影
现象八：反光玻璃上看到的图像是反的
现象九：反光玻璃上看到的图像是颠倒的
现象十：拍照时无人像，显示蓝底
现象十一：拍照时发现图像有很严重的水波纹或杂色
现象十二：拍照时无人像，显示黑底

一、键盘故障：

　　现象一：软件启动正常，但面板上的按钮无效，而小键盘上的按键有效。
　　原　因：可能是键盘和面板上按钮的连线松动或断开。
　　解　决：关闭电脑，断开总电源，检查小键盘到面板上的连线是否断开或接触不良。

　　现象二：软件正启动，面板上的按钮和小键盘均无效。
　　原　因：有两种可能：
　　　 1、是键盘与电脑主板的接口松动；
　　　 2、是windows将其它应用程序切换到前面。
　　解　决：1、关闭电脑，断开总电源，拔下小键盘插头重新与主板接好。
　 　　　　2、打开前门，单击鼠标左键就行了。

　　现象三：小键盘有某些键失灵不起作用。
　　原　因：安装WIN2K时所用的键盘是101或104大键盘，而贴纸机软件用的是24键小键盘，因而造成不兼容。
　　解　决：先接一个101或104标准键盘，进入贴纸相软件把刚才小键盘失灵的键都用一下，然后关机再换上小键盘即可解决问题。

二、打印机故障：

　　现象一：打印时断电或卡纸或其它意外中断打印，需要重新打印。
　　解　决：重新启动电脑或退出本软件，依次双击打开“我的电脑——打印机——EPSON Stylus Photo 830”，点击菜单“打印机——清除打印文档”，然后重新启动本软件，按F5调出最后一次照片重新打印。

　　现象二：拍照完开始打印后，打印机不工作。
　　原　因：当打印机缺纸、打印线松脱、打印墨用尽都会出现以上情况。
　　解　决：若是缺纸或不下纸请重新放置好纸张，按打印机面板上进纸键；若是打印张松脱，请将打印机电源关闭，重新连接打印机连线；若是打印墨用尽，请更换墨盒后，重新启动本软件，按F5调出最后一次照片重新打印。若仍不能打印，请参照现象一清除打印文档后重新打印最后一次照片。

　　现象三：本软件工作正常，打印出的照片分辨率和颜色太差。
　　原　因：该现象是由于打印机的工作参数被改变所致。
　　解　决：参见本软件说明书18页打印机设置；（ 注意：无论问题大小都不要擅自修理打印机，请参照所配打印机说明书及打印机保修卡，找当地Epson指定维修点维修）

三、显示故障：

　　现象一：反光玻璃上看到的图像有重影。
　　原　因：反光玻璃安装反了。
　　解　决：把玻璃反过来再装好就行了。

　　现象二：反光玻璃上看到的图像是反的。
　　原　因：软件版本装错了，应该是机器版的却装成了PC版。
　　解　决：重新安装机器版软件就行了。

　　现象三：反光玻璃上看到的图像是颠倒的。
　　原　因：显示器位置没放对。
　　解　决：显示器正确的放法是，顶部向内放置。

　　现象四：拍照时无人像，显示蓝底。
　　原　因：出现蓝色摄像窗口，说明视频卡工作正常，问题出在视频卡与摄像机之间的连线上或摄像机电源上。
　　解　决：请仔细检查摄像机的连线和电源线。

　　现象五：拍照时发现图像有很严重的水波纹或杂色。
　　原　因：显示卡颜色没有设置为16位真彩色或视频卡软件里颜色没有设置为16bit。
　　解　决：请仔细检查上述原因的两项，若不对请按上述正确设置就行了。

　　现象六：拍照时无人像，显示黑底。
　　原　因：一般是由于操作者按“确定”连续按得太快或按住不放，才会出现这种情况。
　　解　决：按“确定”按钮时要轻按并快速松开。