現象一：軟件啟動正常，但面板上的按鈕無效，而小鍵盤上的按鍵有效
現象二：軟件正啟動，面板上的按鈕和小鍵盤均無效
現象三：小鍵盤有某些鍵失靈不起作用
現象四：打印時斷電或卡紙或其它意外中斷打印，需要重新打印
現象五：拍照完開始打印后，打印机不工作
現象六：本軟件工作正常，打印出的照片分辨率和顏色太差
現象七：反光玻璃上看到的圖像有重影
現象八：反光玻璃上看到的圖像是反的
現象九：反光玻璃上看到的圖像是顛倒的
現象十：拍照時無人像，顯示藍底
現象十一：拍照時發現圖像有很嚴重的水波紋或雜色
現象十二：拍照時無人像，顯示黑底

一、鍵盤故障：

　　現象一：軟件啟動正常，但面板上的按鈕無效，而小鍵盤上的按鍵有效。
　　原　因：可能是鍵盤和面板上按鈕的連線松動或斷開。
　　解　決：關閉電腦，斷開總電源，檢查小鍵盤到面板上的連線是否斷開或接触不良。

　　現象二：軟件正啟動，面板上的按鈕和小鍵盤均無效。
　　原　因：有兩种可能：
　　　 1、是鍵盤与電腦主板的接口松動；
　　　 2、是windows將其它應用程序切換到前面。
　　解　決：1、關閉電腦，斷開總電源，拔下小鍵盤插頭重新与主板接好。
　 　　　　2、打開前門，單擊鼠標左鍵就行了。

　　現象三：小鍵盤有某些鍵失靈不起作用。
　　原　因：安裝WIN2K時所用的鍵盤是101或104大鍵盤，而貼紙机軟件用的是24鍵小鍵盤，因而造成不兼容。
　　解　決：先接一個101或104標准鍵盤，進入貼紙相軟件把剛才小鍵盤失靈的鍵都用一下，然后關机再換上小鍵盤即可解決問題。

二、打印机故障：

　　現象一：打印時斷電或卡紙或其它意外中斷打印，需要重新打印。
　　解　決：重新啟動電腦或退出本軟件，依次雙擊打開“我的電腦——打印机——EPSON Stylus Photo 830”，點擊菜單“打印机——清除打印文檔”，然后重新啟動本軟件，按F5調出最后一次照片重新打印。

　　現象二：拍照完開始打印后，打印机不工作。
　　原　因：當打印机缺紙、打印線松脫、打印墨用盡都會出現以上情況。
　　解　決：若是缺紙或不下紙請重新放置好紙張，按打印机面板上進紙鍵；若是打印張松脫，請將打印机電源關閉，重新連接打印机連線；若是打印墨用盡，請更換墨盒后，重新啟動本軟件，按F5調出最后一次照片重新打印。若仍不能打印，請參照現象一清除打印文檔后重新打印最后一次照片。

　　現象三：本軟件工作正常，打印出的照片分辨率和顏色太差。
　　原　因：該現象是由于打印机的工作參數被改變所致。
　　解　決：參見本軟件說明書18頁打印机設置；（ 注意：無論問題大小都不要擅自修理打印机，請參照所配打印机說明書及打印机保修卡，找當地Epson指定維修點維修）

三、顯示故障：

　　現象一：反光玻璃上看到的圖像有重影。
　　原　因：反光玻璃安裝反了。
　　解　決：把玻璃反過來再裝好就行了。

　　現象二：反光玻璃上看到的圖像是反的。
　　原　因：軟件版本裝錯了，應該是机器版的卻裝成了PC版。
　　解　決：重新安裝机器版軟件就行了。

　　現象三：反光玻璃上看到的圖像是顛倒的。
　　原　因：顯示器位置沒放對。
　　解　決：顯示器正确的放法是，頂部向內放置。

　　現象四：拍照時無人像，顯示藍底。
　　原　因：出現藍色攝像窗口，說明視頻卡工作正常，問題出在視頻卡与攝像机之間的連線上或攝像机電源上。
　　解　決：請仔細檢查攝像机的連線和電源線。

　　現象五：拍照時發現圖像有很嚴重的水波紋或雜色。
　　原　因：顯示卡顏色沒有設置為16位真彩色或視頻卡軟件里顏色沒有設置為16bit。
　　解　決：請仔細檢查上述原因的兩項，若不對請按上述正确設置就行了。

　　現象六：拍照時無人像，顯示黑底。
　　原　因：一般是由于操作者按“确定”連續按得太快或按住不放，才會出現這种情況。
　　解　決：按“确定”按鈕時要輕按并快速松開。